Livraison
Choisissez une date et une heure de livraison qui vous conviennent gratuitement.
Aperçu des options de livraison
BEST ELECTRO TECH propose des solutions de livraison adaptées à tous vos besoins. Que vous recherchiez une livraison économique avec DHL/Standard, une livraison plus rapide avec DHL Express ou UPS, ou une solution particulièrement fiable et sécurisée grâce à un transporteur spécialisé, vous trouverez forcément la solution idéale. Vous pouvez également retirer votre commande directement en magasin. Sur cette page, vous trouverez un récapitulatif de toutes les options de livraison disponibles.
1. Commandez le produit et précisez le mode de livraison
2. Vous recevrez un mail de confirmation de commande
3. Attendez que votre commande arrive
4. Récupérez votre commande.
Mode et délais de livraison
Livraison standard (Gratuit) 10 jours ouvrables. |
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Livraison express 4 jours ouvrables |
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Livraison hors France 7 jours ouvrables |
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Échange ou retour de commande
Si le produit est de bonne qualité, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'exécution du contrat conclu à distance.
Pour conserver ce droit de rétractation, le consommateur doit veiller à ce que les produits restent dans leur état d'origine. Si le produit est détruit, endommagé ou rendu inutilisable sans faute de sa part, le consommateur conserve son droit de rétractation. Si la valeur du produit a diminué suite à son déballage ou à la vérification de son fonctionnement, le consommateur peut également demander un remboursement.
Le produit ne sera pas repris si au moins un de ses composants est manquant :
Équipement complet ;
un reçu attestant de l’achat sur la boutique en ligne BEST ELETRO TECH ;
une carte de garantie ;
un rapport descriptif du défaut établi par le service après-vente.
Le montant des marchandises sera remboursé selon les modalités prévues par la législation en vigueur.
FAQ - Livraison
Le délai de livraison dépend du mode de livraison et du produit choisi. Tous les détails et les dates possibles de livraison, vous sont communiqués lors de l'ajout au panier et du passage en caisse
Les frais de livraison dépendent du mode livraison choisi. Par défaut la livraison vous est offerte.
Non, vous n'êtes pas obliger d'être présent lors de la livraison de votre commande.
Pour cela veuillez préciser dans le champs "information complémentaire" sur la page de paiement, la personne amendé à recevoir la commande et signer à votre place.
Si vous avez déjà passer une commande sans faire cela, pas d'inquiétude, contactez-nous simplement par Tchat ou email, pour modifier cette information si votre commande n'as pas déjà été expédié.
Pas d'inquiétude. Votre commande est sûrement encours d'acheminement ou de transit. Vous recevrez un mail à chaque étape et jusqu'à la livraison.
Non, nous effectuons aucune livraison les jours fériés. Si la date de votre livraison tombe sur un week-end ou jour férié, la livraison sera automatiquement reporté au jour ouvrable suivant.
Nous comprenons votre impatience ! La manière la plus rapide de connaître l'emplacement exact de votre colis est d'utiliser le numéro de suivi fourni après l'expédition.
1- Suivez votre colis en temps réel
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail d'expédition contenant :
- Votre Numéro de suivi unique.
- Un lien direct vers la page de suivi du transporteur.
2- Comment procéder:
- Recherchez l'e-mail d'expédition (vérifiez aussi vos spams).
- Cliquez sur le lien de suivi ou copiez le numéro de suivi sur le site web du transporteur concerné (La Poste/Colissimo, Chronopost, FedEx, DPD, etc.).
Vous aurez ainsi l'état le plus à jour de votre livraison : en cours d'acheminement, en attente au centre de tri, avis de passage laissé, etc
