Politique de Confidentialité de Best Electro Tech
Ce document met à jour la Politique de Confidentialité de Best Electro Tech en intégrant les droits spécifiques et les obligations de transparence requis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
I. Identité et Responsabilité du Traitement
Rôle | Description |
Responsable du Traitement | Best Electro Tech France |
Siège Social | 11 Rue Léon Berthault, 35000 Rennes |
Immatriculation | RCS de Lille n°384 567 742 |
Best Electro Tech est responsable du traitement et de la protection des données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons. Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Toute modification apportée à cette politique sera immédiatement publiée sur notre Site. La dernière mise à jour est datée du 26/01/2025.
II. Données Collectées et Bases Légales du Traitement
Nous recueillons vos données personnelles dans le respect de l'un des fondements juridiques prévus par le RGPD (Article 6).
Catégorie de Données | Exemples | Finalité du Traitement | Base Légale (Art. 6 RGPD) |
Donnéesd'Identification/Commande | Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone. | Exécuter et gérer vos Commandes (paiement, livraison) et fournir le service demandé. | Exécution du Contrat |
Données de Compte | Identifiants de connexion. | Création et gestion de votre Compte Client pour un accès facilité à nos services. | Exécution du Contrat |
Données de Marketing/Personnalisation | Date de naissance, historique d'achat, comportement de navigation. | Vous envoyer des communications marketing ciblées, personnaliser l'offre et améliorer l'expérience utilisateur. | Consentement (pour le marketing direct) ou Intérêt Légitime (pour l'analyse et l'amélioration des services). |
Données de Navigation (Cookies) | Adresses IP, préférences de navigation, site référent. | Fonctionnement du Site, statistiques d'audience. | Consentement (pour les cookies non essentiels) ou Intérêt Légitime (pour la sécurité et les cookies strictement nécessaires). |
III. Durée de Conservation des Données
Nous appliquons le principe de minimisation de la conservation. Vos données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à nos obligations légales :
- Données de Commande : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription (généralement 5 ans après la fin de la relation commerciale).
- Données de Marketing : Conservées tant que vous ne retirez pas votre consentement ou que vous ne vous désabonnez pas (maximum 3 ans après le dernier contact actif).
- Données de Compte : Conservées jusqu'à la suppression de votre Compte.
IV. Vos Droits en Vertu du RGPD
En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre Service Client à l'adresse fournie ci-dessous.
Votre Droit | Description | Article RGPD |
Droit d'Accès | Demander la confirmation que vos données sont traitées et obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant. | Art. 15 |
Droit de Rectification | Demander la correction des données inexactes ou incomplètes. | Art. 16 |
Droit à l'Effacement | Demander la suppression de vos données personnelles (sous certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement). | Art. 17 |
Droit à la Limitation | Demander la suspension temporaire du traitement de vos données (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données, le temps de vérification). | Art. 18 |
Droit à la Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement. | Art. 20 |
Droit d'Opposition | Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière (notamment pour le profilage ou le marketing direct). | Art. 21 |
Droit de Retrait du Consentement | Retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné pour un traitement spécifique (par exemple, pour la réception de newsletters). | Art. 7 |
V. Destinataires des Données et Transfert à des Tiers
Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers à des fins de marketing en dehors du groupe Best Electro Tech.
Les données peuvent être partagées avec des tiers habilités uniquement pour les besoins de l'exécution de nos services :
Transfert Hors EEE : Si nous transférons des données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurerons que le transfert est encadré par des garanties appropriées (ex : Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne) afin d'assurer un niveau de protection équivalent à celui de l'UE.
VI. Utilisation des Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du site et pour les statistiques.
- Cookies strictement nécessaires : Essentiels pour le fonctionnement du Site (ex : panier d'achat, vérification de connexion). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience et de personnalisation (Cookies Tiers) : Utilisés pour analyser le trafic (ex : Google Analytics) ou mémoriser vos préférences. Ces cookies ne sont déposés qu'après avoir reçu votre consentement explicite via notre bannière de cookies.
Vous avez la possibilité de gérer, désactiver ou effacer ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou via l'outil de gestion des consentements de notre Site.
VII. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
VIII. Nous Contacter
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
E-mail : contact@best-electro-tech.com
